TURISMO DE NEGÓCIOS: POSSIBILITANDO A UTILIZAÇÃO DE HOTÉIS

SCHWANKE, Thilara  Lopes1; MÜLLER, Dalila2

1 Curso de Turismo – FCD – UFPel. thilagirl@yahoo.com.br
2 Curso de Turismo – FCD – UFPel. dmuller@ufpel.tche.br 
Rua Almirante Barroso, 1734. Centro, Pelotas – RS.

1 INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho consiste em analisar, a partir de dados da EMBRATUR, a importância do turismo de negócios/eventos para a utilização da rede hoteleira. Considera-se turismo de negócios /eventos a viagem motivada por convenções, feiras, eventos corporativos e eventos que envolvam o entorno dos negócios em geral. Ao contrario do lazer, esta é uma viagem motivada por trabalho.
Este trabalho pretende demonstrar a importância dos negócios/eventos para o turismo receptivo no Brasil, demonstrando que esse tipo de turismo é o que preenche grande parte dos leitos de hotéis e também representa um turista que consome mais e que necessita de uma estrutura turística mais qualificada.

2 MATERIAIS E MÉTODOS

Para realização deste trabalho utilizou-se dados secundários fornecidos pela Empresa Brasileira de Turismo – EMBRATUR, disponíveis na página da instituição. O universo pesquisado pela EMBRATUR foi constituído por turistas estrangeiros no momento de sua saída do país, e por brasileiros chegando do exterior. Para efeito da pesquisa foi utilizada a definição de turista da Organização Mundial de Turismo – OMT que caracteriza como turistas “as pessoas que viajam a lugares distintos do seu entorno habitual, aí permanecendo pelo menos 24 horas ou um pernoite e no máximo um ano no local visitado, com fins de lazer, negócios e outros” [2].
Os dados da EMBRATUR utilizados são os de motivos de viagens, segmentação da demanda hoteleira por categoria, motivo da viagem por permanência, gasto por dia e renda individual e, ainda, motivo da viagem por país de procedência.

3 RESULTADOS E DISCUSSÃO

De acordo com os dados divulgados pela EMBRATUR sobre o perfil do turismo receptivo no Brasil no ano de 2003 - Anuário Estatístico 2004, o turismo relacionado a eventos representou 26% da motivação dos turistas que chegaram ao Brasil. Por meio deste tipo de turismo as cidades são obrigadas a manter uma estrutura preparada para o turismo, como a receptividade e a conscientização da comunidade local. Também se beneficia a rede hoteleira, pois reduz a sazonalidade, uma vez que os congressos e convenções ocorrem durante todo ano.

 

Fonte: EMBRATUR, 2003

Figura 1: Motivação das viagens dos turistas que chegaram no Brasil no ano de 2003.[2]

Os dados mostram que os motivos de viagens que se caracterizam por Lazer são a principal razão da viagem de mais da metade dos turistas (53,9%), seguida da opção Negócios/Congressos e Convenções (26,0%) e de Visita a familiares / Amigos (17,1%). Os percentuais apurados para os demais motivos foram pouco significativos, situando-se em índices abaixo de 2%.[2]
De acordo com o I Dimensionamento Econômico da Indústria de Eventos do Brasil, 45% dos espaços para eventos são Hotéis e Flats, o que mostra a importância do turismo de negócios e eventos para o desenvolvimento da hotelaria e, como conseqüência disso, a chegada de divisas, criando um impacto econômico satisfatório.
O turismo de negócios e eventos é gerado por uma parcela de público que gasta mais que o turista de lazer, o que pode ser visualizado na Tabela 1.

Tabela 1: Motivo da viagem por permanência, gasto per capita/dia e renda individual

Fonte: Embratur – divulgado por Beni, 2003.[1]

O turista de negócios/eventos não é o que permanece mais tempo viajando, mas gasta em media 267,78 (US$) por dia, enquanto o que viaja por motivação de lazer representado por “Turismo e visita a familiares/amigos” gasta menos da metade do turista em questão.[1] Este tipo de turista participa de eventos buscando seu aprimoramento profissional, investimento este que pode ser feito por ele próprio ou como no comercial corporativo, pela empresa para qual trabalha. Observa-se ainda, que este turista é o que possui uma maior renda média anual, desse modo, utilizando melhores hotéis e consumindo mais.
São Paulo é a principal cidade do turismo de negócios, em razão disso, sua oferta hoteleira praticamente duplicou nos anos de 2001 e 2002. As grandes redes de hotéis investiram e apostaram também nas cidades do interior do Estado de São Paulo, como Macaé, visualizando-as pólos aglutinadoras de negócios. [5] São Paulo e o estado que mais recebe turistas com 24,5% dos turistas e o Rio Grande do Sul com 5,6%, isso mostra que o interesse e os esforços de São Paulo em atrair o turista de negócios estão dando certo. [1]
 A capital gaúcha Porto Alegre também está trabalhando para captar eventos, através de um plano básico de ações que está dividido em objetivos estratégicos com metas definidas, o Porto Alegre Convention & Visitors Bureau (Poac & VB) volta todas suas energias para atrair, gerar e estimular a captação e realização de eventos, congressos e feiras nacionais e internacionais, principalmente os de natureza técnica, científica e cultural, para a cidade de Porto Alegre e para o Estado.
O Brasil está equipado e preparado para oferecer o suporte necessário para o funcionamento adequado para esse tipo de turismo. A começar pela infra-estrutura hoteleira, moderna, eficiente e em expansão [5], acompanhada pelos serviços de gastronomia, entretenimento e compras, aeroportos, possibilitando um acesso qualificado aos lugares e um mercado potencial de mais de 170 milhões de pessoas. O diferencial nos hotéis de negócios está na adequação de suas instalações às necessidades de seus clientes e na eficiência dos serviços prestados. Um sistema de comunicações eficiente, a prestação de serviços express como: check-in, check-out, room service e laundry service 24 horas, são exemplos de alguns serviços ou atendimentos que repercutem de forma positiva na imagem de um hotel de negócios. Ambientes que reproduzam escritórios virtuais, equipados com material de última geração e espaços preparados especialmente para a realização de eventos e congressos apresentam elevado nível de competitividade e tem a preferência dos hospedes.
 De acordo com os dados da pesquisa realizada pela Federação Brasileira de Convention & Visitors Bureaux [3], a geração de impostos nos setores beneficiados pelos gastos dos participantes (hospedagem, alimentação, transporte e outros) atinge R$2,3 bilhões (US$1,1 bilhão); por isso esse tipo de turismo, merece um destaque junto ao planejamento de novos destinos turísticos ou fomentação de lugares já turistificados e no planejamento de novos hotéis. 
Nota-se que a maior freqüência da motivação Negócios/Congressos/ Convenções foi registrada entre os turistas vindos de Uruguai (42,6%), Chile (30,8%) e Estados Unidos (30,3%), como mostra a figura 2. [2] Isto mostra que a proximidade da região extremo sul com alguns desses paises que viajam ao Brasil pela motivação negócios/eventos pode ser um fator significativo no fomento do turismo de negócios na região, se bem estruturada a captação de eventos com motivação comercial. Os investimentos gerados na região significariam um desenvolvimento em cadeia, pois a atividade turística movimenta vários setores da economia.

  Figura 2: Motivo de viagem por pais de residência – Turismo receptivo [2]

4 CONCLUSÃO

O turismo como forma democrática de distribuição de renda e de criação de empregos pode ser a saída para municípios e regiões do país, por ser uma atividade descentralizada e organizada de acordo com as potencialidades locais. O turismo de negócios/eventos, bem planejado pode desempenhar um papel importante no aumento da média de ocupação dos meios de hospedagens e estadia de turistas no país. O turista que tem motivação negócios/eventos gasta mais e dispõe de mais recursos para gastar mesmo permanecendo menos que o turista que possui motivação de lazer.
A globalização tem corroborado para que turistas de negócios se locomovam de seu país de residência para outros paises, mostrando que a busca pela internacionalização dos negócios fomenta a atividade turística no Brasil, principalmente por estrangeiros vindos de paises vizinhos e ate mesmo dos Estados Unidos. A hotelaria é a empresa turística que mais sedia os eventos de negócios e com isso mostra que está se aprimorando para isso e captando cada vez mais esse tipo de turista, pois já percebeu a importância deste para a ocupação hoteleira e consequentemente para resolver problemas como a sazonalidade. Os negócios/eventos podem movimentar a economia de uma cidade e pólos que possuem universidades, indústrias e empresas em geral que são potencialidades para a captação de eventos desse porte, atraindo divisas e uma melhora na infra-estrutura e desenvolvimento técnico - cientifico do local que sedia.

5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

[1] BENI, M. Carlos. Globalização do Turismo: Megatendencias do setor e a realidade brasileira.  São Paulo: ed. Aleph, 2003.
[2] EMBRATUR. Dados Turismo. Disponível em www.embratur.gov.br. Acesso em 20 Jul.2005.
[3] I DIMENSIONAMENTO ECONÔMICO DA INDÚSTRIA DE EVENTOS NO BRASIL. Disponível em www.fbcevb.com.br. Acesso em 23 jul.2005.
[4] GOLDBERG, Simone. Turismo Aposta no Crescimento. Conjuntura Econômica. Negócios. Jan. 2003. p. 36-39.

[5] LAGE, B.Gelas, MILONE, C. Paulo. Turismo: teoria e prática. São Paulo: Ed. Atlas, 2000.